Referenz­schreiben

Diese Tage haben wir ein Referenzschreiben eines Kunden erhalten, welches in zwei Sätzen so viel aussagt, dass es uns dazu verleitete einen kurzen Blog zu schreiben:

Schade, dass ich Ihren Dienst erst für meine allerletzte Super-8-Spule benutzte! Sie heben sich in allen Qualifikationspunkten positiv von der Konkurrenz ab.
Transferqualität 4/4
Kundenservice 4/4
Belieferungstermin 4/4
Preis/Leistungsverhältnis 4/4
Allgemeine Zufriedenheit 4/4

Ganz ehrlich, das erfüllt uns natürlich mit Stolz und Freude, wenn wir uns in allen Punkten von Mitbewerbern abheben können.

An dieser Stelle möchten wir uns bei allen Kunden bedanken, die uns bewerten, ehrlich bewerten… Denn eine ehrliche Bewertung/Kritik zeigt uns, ob wir auf dem richtigen Weg sind oder ob wir nochmals über die Bücher müssen. Durch Ihre Kritik verbessern wir uns stetig, um Ihre Erinnerungen bestmöglich zu digitalisieren, korrigieren und erhalten.

Und sollte doch mal etwas nicht ganz so sein wie Sie es sich gewünscht oder vorgestellt haben, dann melden Sie sich unbedingt bei uns, damit wir Ihren Auftrag nochmals überprüfen und allenfalls korrigieren können. Denn zufrieden sind wir erst, wenn Sie es sind. Garantiert!

Falls Sie noch etwas mehr lesen möchten, hier kommen Sie direkt zu unseren Kundenreferenzen.

Autor: Marco Hobi
Dienstag, 6. April 2021